DOCENTE PRINCIPAL : Lic. Hugo Aguayo Calderon
COORDINADOR : Dr. Gustavo Fiori Chincaro
DURACIÓN : 1 Mes.
FECHA INICIO : Del 04 al 25 de marzo del 2024.
DIAS : Lunes.
HORARIO : De 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (Hora de Lima, Perú)
MODALIDAD : Virtual.
HORAS TOTALES : 16 Horas.
CREDITAJE : 2 creditos (16 horas teóricas sincrónicas / 32 horas prácticas asincrónicas)
CERTIFICADO: A nombre de: Centro Universitario do Norte de Sao Paulo - UNORTE / BRASIL y el Instituto Latino Americano de Altos Estudios en Estomatología - ILAE / PERÚ.
INTRODUCCIÓN
La importancia de implementar técnicas de comercialización y herramientas de ventas a un negocio es fundamental para el desarrollo empresarial y permite ampliar una cobertura con la finalidad de brindar mayores y mejores servicios para los odontólogos y sus pacientes.
OBJETIVO
- Mejorar la gestión comercial de un centro de radiología odontológica mediante la aplicación de estrategias y metodologías ágiles que estén alineadas con el modelo de negocio y el perfil del público objetivo.
- Capacitar al odontólogo en el diseño, organización y gestión del área de MKT.
- Incrementar la rentabilidad de su negocio utilizando las últimas tendencias de innovación, a través de metodologías ágiles, bajo un enfoque netamente comercial.
METODOLOGIA
PLATAFORMA VIRTUAL MOODLE
Aquí tienen a disposición las clases y el material educativo, se ingresa a través de un usuario otorgado al inicio del curso y es la herramienta de comunicación de todas las actividades.
Se desarrollan las tareas relacionados a las clases expositivas de cada semana, y tienen la finalidad de reforzar los conocimientos semanales.
AULA VIRTUAL ZOOM
Las clases se realizan en vivo y se consideran sesiones presenciales; todas las tareas se discuten en estas sesiones. Se ingresa por un enlace de invitación directo.
DATOS DEL DOCENTE
Lic. Hugo Aguayo Calderón
hac@cdi.com.pe
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO EN MKT
- Formación de equipos.
- Estrategia de liderazgo en costos vs. diferenciación.
- Misión, Visión, Valores de un centro radiológico Implementación de objetivos estratégicos.
- Objetivos de un plan de marketing.
- Análisis de la competencia.
- Estrategias de MKT modernas.
- Como vender por internet.
- Principales plataformas y técnicas de diseño estructurado.
- Dentista vs. paciente (necesidades, expectativas, satisfacción).
- Implementación de un tarifario diversificado.
- Convenios con clínicas, instituciones y aseguradoras.
- Visitas médicas promocionales/fidelizaciones orientadas a un centro radiológico.
- Capacitación profesional como herramienta promocional y de fidelización.
- Otros medios de promoción: Redes sociales, página web, eventos.
- Las redes sociales y usos más frecuentes o principales.
- Uso de redes, métricas, como utilizarlos.
- Posicionamiento empresarial a través de redes sociales.
- Como sacar el máximo provecho a nuestras redes.
- Herramientas de gestión y medición de redes sociales.
- Evaluar el posicionamiento de productos o servicios actuales.
- Diferenciación del centro radiológico de la competencia.
- Construir una campaña comercial utilizando herramientas digitales.
- Fidelización y puesta en valor a través del servicio.
- Indicadores claves para velar por un modelo sostenible.
DOCENTE
Hugo Aguayo Calderón, MSc.
- Pregrado en Business Management de Barry University, USA.
- Maestría en Organizational Learning and Leadership de Barry University, USA.
- Maestría en Administración de Negocios (MBA) de ESAN, Perú.
- Miembro de “American Society of Training and Development”.
- Certificación: PHR “Professional Human Resources Association”.
- Experiencia previa: selección, desarrollo, relaciones laborales, capacitación & coaching en el rubro de retail y servicio.
- Experiencia actual: gestión de calidad de procesos en servicios de salud.
- Administrador General de Diagnóstico por Imágenes, centro radiológico líder en el Perú.